Dernière mise à jour :  20 mars 2024

Les Chasseurs de Plantes s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos clients en gros. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations dans le cadre de nos activités de vente en gros sur www.leschasseursdeplantes.ca.

1. Collecte des Renseignements Personnels

Nous collectons des informations qui nous permettent de traiter vos commandes en gros, de fournir un support client adapté et de vous offrir des offres spécifiques à vos besoins de gros. Cela inclut :

• Informations d'Identification et de l'Entreprise : Nom, prénom, nom de l'entreprise, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, et numéro de TVA ou d'enregistrement d'entreprise.
• Informations de Paiement : Pour traiter les transactions, sans avoir accès direct à vos données de carte de crédit.
• Historique d'Achat en Gros : Pour offrir des services et des offres personnalisées.
• Communications : Enregistrement de vos interactions avec notre service client.

2. Utilisation des Renseignements Personnels

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et Expédier les Commandes en Gros : Incluant la préparation des documents spécifiques aux transactions en gros.
• Support Client en Gros : Fournir un support dédié via un gestionnaire de compte.
• Marketing et Promotions : Informer sur les offres spéciales et promotions adaptées à la vente en gros, avec la possibilité de se désabonner à tout moment.
• Amélioration de l'Expérience Utilisateur : Analyser les préférences et comportements pour optimiser notre service.

3. Partage des Renseignements Personnels

Nous limitons le partage de vos informations à :

• Prestataires de Services : Pour des services essentiels tels que l'expédition et le traitement des paiements, tout en garantissant la protection de vos données.
• Conformité Légale : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et ceux de nos clients.
• Transactions Commerciales : Informations partagées lors de fusions ou acquisitions éventuelles.

4. Sécurité des Renseignements Personnels

Nous adoptons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations, incluant le cryptage des données et le contrôle d'accès limité au personnel autorisé.

5. Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger, d'effacer ou de limiter l'utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

6. Modifications à la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de changements significatifs, nous vous informerons via notre site ou par email.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à info@leschasseursdeplantes.ca.